НПК НТЛ
Наукоемкое оборудование для газовой отрасли
+7 (34345) 5-12-85
Пн. – Пт.: с 8:00 до 17:00
Свердловская обл.
г. Верхняя Салда,
ул. Ленина, д.29.
Компания
  • О компании
  • Документы
  • Партнеры
  • Вакансии
  • Пресса о нас
  • Реквизиты
  • Контакты
Продукция
  • Сжиженный природный газ (СПГ)
    Сжиженный природный газ (СПГ)
  • Одоризация газа
    Одоризация газа
  • Установка слива конденсата
    Установка слива конденсата
  • Турбодетандерная установка
    Турбодетандерная установка
  • Теплообменные аппараты
    Теплообменные аппараты
  • Оборудование для АГНКС
    Оборудование для АГНКС
    • Пистолеты заправочные
    • Муфты разрывные
    • Переходники заправочные
    • Комплекты теплообменников
  • Арматура трубопроводная
    Арматура трубопроводная
    • Клапаны электромагнитные
    • Клапан-отсекатель ПКО
    • Затворы дисковые поворотные
    • Пневмораспределительные блоки ПРБ (Ex)
Услуги
  • Проектирование
  • Шеф-монтажные работы
  • Пусконаладочные работы
  • Металлообработка
  • Сварка
Документы
Вакансии
Контакты
    НПК НТЛ
    Компания
    • О компании
    • Документы
    • Партнеры
    • Вакансии
    • Пресса о нас
    • Реквизиты
    • Контакты
    Продукция
    • Сжиженный природный газ (СПГ)
      Сжиженный природный газ (СПГ)
    • Одоризация газа
      Одоризация газа
    • Установка слива конденсата
      Установка слива конденсата
    • Турбодетандерная установка
      Турбодетандерная установка
    • Теплообменные аппараты
      Теплообменные аппараты
    • Оборудование для АГНКС
      Оборудование для АГНКС
      • Пистолеты заправочные
      • Муфты разрывные
      • Переходники заправочные
      • Комплекты теплообменников
    • Арматура трубопроводная
      Арматура трубопроводная
      • Клапаны электромагнитные
      • Клапан-отсекатель ПКО
      • Затворы дисковые поворотные
      • Пневмораспределительные блоки ПРБ (Ex)
    Услуги
    • Проектирование
    • Шеф-монтажные работы
    • Пусконаладочные работы
    • Металлообработка
    • Сварка
    Документы
    Вакансии
    Контакты
      НПК НТЛ
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О компании
        • Документы
        • Партнеры
        • Вакансии
        • Пресса о нас
        • Реквизиты
        • Контакты
      • Продукция
        • Назад
        • Продукция
        • Сжиженный природный газ (СПГ)
        • Одоризация газа
        • Установка слива конденсата
        • Турбодетандерная установка
        • Теплообменные аппараты
        • Оборудование для АГНКС
          • Назад
          • Оборудование для АГНКС
          • Пистолеты заправочные
          • Муфты разрывные
          • Переходники заправочные
          • Комплекты теплообменников
        • Арматура трубопроводная
          • Назад
          • Арматура трубопроводная
          • Клапаны электромагнитные
          • Клапан-отсекатель ПКО
          • Затворы дисковые поворотные
          • Пневмораспределительные блоки ПРБ (Ex)
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Проектирование
        • Шеф-монтажные работы
        • Пусконаладочные работы
        • Металлообработка
        • Сварка
      • Документы
      • Вакансии
      • Контакты
      • +7 (34345) 5-12-85
      Свердловская обл.
      г. Верхняя Салда,
      ул. Ленина, д.29.
      ntl@npk-ntl.ru
      • Вконтакте
      • Telegram
      • YouTube

      Информация

      • Главная
      • Информация

      info

      В вопросах сервиса и обслуживания клиентов всегда есть к чему стремиться. Высокое качество сервиса с точки зрения организации может не работать с конкретным клиентом и его специфичными вопросами. В таком случае стоит обращать внимание на стандарты обслуживания, а не идти на поводу у лояльности клиента. Сервисное обслуживание должно работать как конвейер: точно, быстро, эффективно и везде одинаково. Вы никогда не можете знать заранее вернется ли клиент завтра, смогла ли компания решить его проблемы, доволен ли он обслуживанием. Это не должно влиять на качество вашего сервиса.

      Модели такого обслуживания встречаются в больших компаниях, где все силы направлены на автоматизацию процессов, в том числе и клиентского сервиса. Еще недавно это было их конкурентным преимуществом, но сегодня, когда требования потребителя к индивидуальному обслуживанию растут, это стало их слабым местом.

      Распространенной практикой стало использование автоинформатора. Записанный голос вроде бы вежлив, но не вызывает мотивации ждать ответа настоящего человека 40 минут. Индивидуальное внимание к каждому клиенту становится путем к успеху и победе над конкурентами.

      • О компании
      • Документы
      • Партнеры
      • Вакансии
      • Пресса о нас
      • Реквизиты
      • Контакты
      © 2023 Все права защищены.
      Разработка сайта:
      Версия для печати
      Наши контакты
      +7 (34345) 5-12-85
      ntl@npk-ntl.ru
      Свердловская обл.
      г. Верхняя Салда,
      ул. Ленина, д.29.
      Оставайтесь на связи
        Яндекс.Метрика